Solutions

Des spécialistes à votre service.

Intégration

Nous offrons une gamme complète de services en technologies de l’information (TI) axée sur la plateforme Apple incluant l’intégration des technologies MAC OS X, IOS, Unix et Windows (Active Directory), Goolge Apps, Office 365. Clicpomme offre un service d’intégration de vos Mac à votre Active Directory et la gestion de ceux-ci via GPO « groupes policy ». Besoin d’une application Windows ou Linux sur votre Mac, notre équipe technique sera en mesure de vous assister dans la virtualisation de celle-ci.

Gestion des appareils Mobiles MDM (Mobile device Management)

La gestion des appareils mobiles (Mobile Device Management ou MDM) donne aux entreprises la possibilité de gérer de vastes déploiements d'appareils mobiles multi-plateforme.

Ces possibilités permettent aux services informatiques d'intégrer des appareils de façon sécurisée dans un environnement d'entreprise, de les CONFIGURER et d'en ACTUALISER les réglages sans fil, de SURVEILLER la conformité aux règles de l'entreprise, d'EFFACER le contenu des appareils gérés ou de les verrouiller à distance.

Déploiement

Nos consultants MAC Serveur détiennent les plus hautes certifications Apple et une grande expertise.

Nous travaillons avec nos clients afin de bien identifier les besoins et de les orienter vers les solutions les plus performantes pour leur entreprise.

Nous offrons des solutions serveur MAC, Windows, Linux, NAS, physiques, virtuelles ou dans le nuage «Cloud».

Également, notre équipe détient une expertise avancée dans les diverses solutions de déploiement et de gestion de parc Apple via les solutions DeployStudio, Munki et Jamf Caper.

Nous savons comment sécuriser, déployer et gérer les appareils Apple !

Préparer le Mac, iPad, Iphone ou l’Apple TV de façon simple et efficace pour vos utilisateurs. Optez pour une expérience zéro manip « zéro touch configuration » via le service DEP de Apple ou bien en mettant a la disposition de vos utilisateur les outils leurs permettant d’être opérationnel sur le champs. Une solution hybride MDM/self-service et le service 24/7 Clicpomme ou bout des doigts deviendra votre couteau suisse pour tout type de déploiement.

GESTION DES APPS

Mettez les apps entre les mains des utilisateurs. Achetez des apps en volume et croissez votre méthode de déploiement: les rendre automatiquement disponibles ou les inclure au catalogue du self service. Mais surtout, vous pouvez pré-configurer toutes les apps avec les réglages qu’il faut pour vos utilisateurs.

SELF-SERVICE (APPS EN LIBRE SERVICE)

Offrez plus d’autonomie aux utilisateurs en créant votre propre App Store. Donnez-leur la possibilité d’installer des apps, de mettre a jour les logiciel, d’installer des réglages, effectué des maintenances et ainsi maintenir leur appareils en bonne santé sans avoir a contacter le service technique.

ASSISTANCE TECHNIQUE 24/7 (SANS LIMITE)

L'assistance technique Clicpomme est à sont meilleure lorsque vous n’hésitez pas à nous contacter pour tout type de demande, même pour des questions rapides et/ou conseils. Nous offrons l'assistance rapide illimitée en tant que service afin de vous offrir un service d'assistance continue et sans frais additionnel. Contactez-nous quand vous en avez besoin, et nous vous assisterons soit par téléphone, par courriel ou connexion en à distance. Nous comprenons l'importance de résoudre les problèmes le plus rapidement possible et nous y veillerons. Il s'avère très important que vos systèmes fonctionnent de façon stable et rapide pour un coût minimum. Nous vous proposerons et réaliserons avec professionnalisme tout ce qui doit être fait pour améliorer la performance de vos systèmes informatiques. Que ce soit pour l'administration optimisée de vos serveurs ou la résolution des soucis quotidiens de votre parc informatique, notre objectif est de vous permettre d'accroître la productivité de vos utilisateurs, en assurant disponibilité et performance.

GESTION RÉSEAU ET VOIP

Les entreprises exigent aujourd’hui un nouveau type d’infrastructure LAN et sans fil. Elles veulent une infrastructure multi-service sécurisée capable de supporter différents types d'applications (voix, vidéo, données), Elles veulent les performances et la flexibilité du filaire, mais également un réseau Wi-Fi. Clicpomme offre un système centralisé de gestion réseau et VOIP complètement géré par vous ou par notre équipe de spécialiste réseau et VOIP.

Solutions de sauvegarde

Solutions de sauvegarde "off-site" et cloud – Solutions multiplateformes (Linux, MAC, Windows) avec gestion centralisé complètement géré par vous ou par notre équipe. Service de surveillance des sauvegardes avec rapports automatisé et détaillés de l’état de vos sauvegarde. Sauvegarde illimités en temps réel avec mode « versioning » et chiffré lors de la copie réseau et sur les serveurs de sauvegardes.

Monitoring

Collectez automatiquement tous les détails concernant la configuration matérielle, logicielle de vos appareils Apple. Service de surveillance de vos serveurs, vos postes de travail et votre réseau afin d'être proactifs et d'en prévenir les pannes et la perte de productivité de votre entreprise. Vous aurez l'esprit tranquille sachant que l'équipe Clicpomme vous contactera si votre serveur, ordinateur ou votre réseau montre des signes de défaillance.

MENU RAPIDE « MAC/WIN »

Donnez un accès rapide aux outils d’assistances à vos utilisateurs via un menu simple et facile d’accès. Ajoutez-y les éléments de votre choix tel que des applications, des sites web, des formulaires, le centre d’assistance, les informations de contact de votre entreprise… Ce menu Clicpomme peut être complètement adapté selon les besoins de votre entreprise. Le menu d’assistance Clicpomme est accessible via la barre des taches de Windows et également via le menu du Finder sur macOS.

ASSISTANCE TECHNIQUE

24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Nous comprenons l'importance de résoudre les problèmes le plus rapidement possible et nous y veillerons en tout temps.

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CONSULTATION

Pour une productivité accrue

Tout ce qui doit être fait pour améliorer la performance de vos systèmes informatiques sera fait avec professionnalisme.

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