Un service d'assistance technique de première ligne.

ASSISTANCE TECHNIQUE ILLIMITÉE

Assistance technique 24/7 (sans limite). Notre objectif est de vous permettre d'accroître la productivité de vos utilisateurs, en assurant disponibilité et performance. Nous offrons l'assistance rapide illimitée en tant que service MSP et ce afin de vous offrir un service d'assistance continue et sans frais additionnel.

Assistance technique et consultation

Nous travaillerons avec vous afin d'obtenir une solution rapide à un prix très compétitif. Nous comprenons l'importance de résoudre les problèmes le plus rapidement possible et nous y veillerons.

Il s'avère très important que vos systèmes fonctionnent de façon stable et rapide à un coût minime. Grâce aux technologies d'aujourd'hui, nous pouvons supporter tous les usagers, n'importe où, virtuellement, à travers le monde

CLICPOMME peut prendre en charge pour vous la gestion, le déploiement et l’entretien de votre parc informatique, la formation des utilisateurs, ou encore accompagner votre équipe informatique. Informez-vous sur nos ententes de services « Managed Services ».

Une offre simple, facile d'accès et complète.

• Assistance téléphonique.
• Assistance à distance [Remote].
• Monitoring
• MDM
• Self-Service
• Sauvegarde
• Billeterie
• Intervention sur site. Possibilité de mise en relation directe avec un expert compétent par le biais d'un logiciel de contrôle à distance très sécurisé.
• Possibilité d'intervenir sur votre site pour débloquer une situation en cas de besoin.
• Service d'URGENCE avec une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

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